输错支付宝账号款项转错人 法院：不当得利须返还

如今，网上银行、支付宝、微信支付等现代移动支付手段极大方便了我们日常生活，但线上转账便捷的同时也有其风险性，手指一点，一笔金额即时转出，如果遇到转错账的情况该怎么办？近日，藤县人民法院审结了这样一起不当得利案件。

2023年9月12日，留某因输错支付宝账号，误将1.6万余元通过其支付宝账户转账至陈某的支付宝账户，该笔转账实时到账已无法撤回。后留某通过各种途径联系陈某，要求返还该款项，陈某并未归还。于是，留某将陈某诉至藤县法院，要求其返还欠款并支付利息。

在法庭上，留某称其本想转货款给供应商，在输入支付宝账号时没有注意核对就把款转出，几个小时之后才发现转错了账户。留某联系上陈某后，陈某承认收到这笔款，起初说过几天归还。但半个月后，留某就联系不上陈某了，钱款没法要回。

藤县法院审理后认为，该案为金钱给付型不当得利纠纷案件，得利人没有法律根据取得不当得利的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。留某向陈某错误转账1.6万余元，后通过各种途径联系陈某要求返还该款项。陈某理应知道其取得案涉利益没有法律根据，仍不愿意归还，现留某受到损失而主张陈某返还不当得利款，法院予以支持。根据民法典第987条的规定，得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得利益并依法赔偿损失，故对留某要求陈某赔偿利息损失的诉讼请求，法院予以支持。

不久前，藤县法院作出判决：陈某向留某返还不当得利款1.6万余元及利息（利息以1.6万余元为基数，从2024年1月25日起按全国银行间同业拆借中心公布的一年期贷款市场报价利率计付，至还清为止）。

法官说法

在转出个人账户资金时，一定要仔细核对，尤其是卡号、姓名、开户行等重要信息，确认无误后再进行操作，转账之后要及时向收款人进行核对。如遇到转错账的情况，可以通过以下三个步骤追回钱款：1.与收款人沟通并留存证据。在发现转账有误后，及时与收款人联系，说明情况并要求对方退还，留存转账交易记录、聊天记录、通话录音等作为证据。2.向第三方平台或银行客服求助。通过银行转账，如果在汇款24小时内发现转账错误，可以到办理转账的银行申请撤销转账，通过网络平台转账的也可以在规定时限内申请撤销转账；超过24小时无法撤回的，可以向银行客服进行咨询求助。通过微信或支付宝转账错误，也可以申请客服介入，从中协调。3.向法院提起诉讼。若此时收款人仍拒不退还钱款，可向其所在辖区的法院以不当得利纠纷为案由起诉。起诉时，应当提交转账凭证和对方拒不还款的相应证据材料。

来源：广西法治日报记者 李继远 通讯员 骆力荧 苏刚