支付宝称没有发送任何资金追回短信：不会向用户追款，如果收到相关短信，谨防上当受骗

【#支付宝称没有发送任何资金追回短信#：不会向用户追款，如果收到相关短信，谨防上当受骗】#支付宝回应重大bug系后台配置错误# 1月16日，有网友发文称，支付宝当日在 14:40-14:45 出现漏洞，订单付款金额会减免20%。该网友称，在购物、还信用卡、缴纳签证等场景下，所有订单都被政府补贴减免20%。疑似支付宝在测试国补时出现线上漏洞，导致所有人线上支付可以直接使用国补减免。@经视直播 记者注意到，有用户在社交平台分享的支付宝订单截图均出现“政府补贴”，补贴额约20%。当日，支付宝客服工作人员表示，顾客在淘宝上购买相关电器商品，使用支付宝支付时，确实有政府补贴，不过并没接到购买服饰也能得到政府补贴的通知。他们暂时也未遇到支付宝转账也出现优惠甚至是政府补贴的反馈。淘宝客服工作人员则表示补贴类目不包括服饰，出现这种情况应是某个环节出错。蚂蚁集团向经济观察网确认了这一事实，但未回应准确时间段、影响区域范围及所涉订单金额整体规模等问题。1 月 17 日凌晨，支付宝回应称，系其在支付宝某个常规营销活动后台错配了营销板块，把优惠额度和优惠金类型都写错了。支付宝称，其官方没有发送任何资金追回短信，如果收到相关短信，谨防上当受骗。针对已经发出的营销优惠金，支付宝表示不会向用户追款。据悉，2025 年 1 月 1 日起，国家家电以旧换新政策继续实施，涉及冰箱、洗衣机等 8 大类产品，可通过支付渠道领券享受补贴。1 月 15日，商务部等5部门印发了手机、平板、智能手表（手环）购新补贴实施方案，明确了补贴品种和补贴标准。（经视直播记者：志敏）