其他的一些消费科目入错账了，怎么处理？ #别样红酒店管理系统

大家好，这节来讲一下其他的一些消费科目入错了怎么样来解决。

首先看一下这个账是在乙结还是在胃结里面。如果是在乙结里面，这里有个撤销结账，先撤销回来，撤销回来以后就可以进行一些冲账的操作。如果是已经结账了，过夜审了，撤销不了的情况下就可以通过入账入复数的方式来进行操作，复数减证数加。

以现在这个房间为例，现在这个房间是未解状态，房间也是在住的，自己入进来的账发现错了，怎么样来处理？

·首先点冲账，第一种方法是点冲账，这一笔直接不要了，洗衣费一百直接不要了，直接冲掉，点确认。冲掉以后就在已冲里面，一个正数，一个负数，一正一负，同样的科目就变成零了，这一笔就没有了，这是第一种用冲账的方式。

·第二种，如果同样的科目金额入错了，比如应该是两百的，入成一百了，再重新入账，入同样的消费科目不收费，再收一百进来，点确认，一百加一百就变成两百了，这是第一种。

·另外一种就是入多了，这个科目本来是五十的，入成一百了，点入账，选择同样的科目减去五十，点确认，这都用负数是减正数是加，这个就和前面讲到的课程都是一样的道理。现在一百减五十，这里就变成五十了，把消费调对了以后再来检查付款。

如果用某一种方式收到了客人的付款了，该全额退的全额退，该部分对的就对应的科目部分的退，或者是若复数也是可以的。如果是扫码枪直接扫码支付的，有个在线退款，可以通过在线退款的方式把差额退给他或者是全额退给他。如果是做的预售权完成，就不再支持在线退款了。这种情况下只能用线下的微信或者用现金加上客人的微信推给人家。