支付宝刷脸支付进入红旗连锁:10秒完成支付 收银率提升50%

2025-01-09 00:41:08

封面新闻记者 王婷

一个月前,支付宝宣布刷脸支付技术已经成熟并开始大规模商业化之后,刷脸支付这种高科技,开始成为了“飞入寻常百姓家”的寻常物。近日,位于成都的红旗超市(迪康大道分场店)上线了支付宝刷脸支付,这也是四川省内首批正式上线刷脸支付的连锁超市。

完成支付不到10秒 刷脸支付提升超市购物体验

9月14日,记者也到这家红旗连锁超市体验了一番。记者发现,消费者像往常一样,在货架上选好需要的商品,然后来到位于超市门口的支付宝自助收银设备前,即可立即进行刷脸支付。

消费者在自助收银设备上扫描商品条形码后,该设备上就出现了商品信息,消费者在确认信息后选择了“确认付款”。

设备刷脸瞬间太快,图为其他消费者刷脸瞬间

随后,消费者来到刷脸支付环节,只需要对准大屏幕刷脸,大屏幕会立刻链接到消费者的支付宝账号,只需消费者手动输入绑定的手机号,即可完成付款。

记者发现,整个环节都不再需要支付密码,甚至不需要掏手机,而从结账到刷脸支付不会超过10秒,也免去了排队等待等环节,大大节约了时间。而支付宝在刷脸支付设备上配备了3D红外深度摄像头,在进行人脸识别前,会通过软硬件结合的方法进行活体检测,来判断采集到的人脸是否是照片、视频或者软件模拟生成的,能有效避免各种人脸伪造带来的身份冒用情况,也给消费者的账户安全上加上了一道防范。

上线半月收银率提高50% 20%销售额来自刷脸支付

记者了解到,自红旗连锁在9月初上线刷脸支付之后,每天的消费者参与度很高,目前20%的销售额都来自于刷脸支付。目前仅此一家红旗连锁上线了支付宝刷脸支付技术,后续会继续增加。

红旗连锁相关负责人向记者表示,目前零售行业长期存在三大痛点,主要是收银效率低下、店租逐年提高、人力成本升高,这些成为制约零售企业发展的瓶颈。在使用自助收银和刷脸支付之后,这些问题得到了解决。

“收银效率比之前提升了50%以上,缓解了高峰期排队拥挤的情况;收银空间利用率则提升了200%以上,原来两条传统收银通道的空间现在可以放4台自助收银机;原本一个收银员负责一个结账通道,现在可以负责2个以上的自助收银机,有效节省了人力成本。”上述负责人表示。

目前,支付宝刷脸支付技术已经宣告成熟,在零售、商超、餐饮、医疗等多个行业开始大规模商业化。支付宝西区零售行业总监邱冀表示:“到年底,仅成都支付宝刷脸支付机具就要有数千台上线。”

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