【以案释法】“手滑”转错账?法院教你怎么挽回损失

2024-12-28 01:29:35

湖北省红安县人民法院

如今,线上转账越来越便捷,动动手指就能在几秒钟内完成转账交易,但总有一些粗心的用户在使用网络支付平台进行转账时,弄错转账对象或者转账号码,将账款转给他人。这种情形是否可以要求对方返还呢?若对方不愿意返还,又该怎么办?

近日,红安县人民法院成功化解一起因转错账引发的不当得利纠纷案件。

甲是河南省淅川县人,通过支付宝转账误将2907.4元转给了湖北省红安县的乙。发现转错账后,甲多次尝试与乙取得联系,希望乙将款项退还,但均未成功。但是,通过支付宝查询相关信息,甲了解到乙居住在红安县某小区,遂向红安法院申请立案,请求帮忙追回款项。

由于甲提供的信息有限,无法得知乙的具体身份,承办法官便到乙居住的小区寻找线索。通过多次实地走访,承办法官了解到乙也非本地居民,并不在此居住,但是,却找到了乙的亲属。经了解,乙的亲属表示确实收到了一笔2907.4元的转账,但由于担心是电信诈骗,故一直将该款存放在账户中未使用也未退还。

根据《中华人民共和国民法典》第一百二十二条的规定:因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。

本案中,甲因转账操作失误,乙获得甲转账的钱款没有法律根据,属于不当得利。最终,在法官的释法明理下,乙将2907.4元款项全部退给了甲。

如遇到转错账的情况,追回钱款是有法律保障的。可以通过以下三个步骤来追回钱款:

1. 与收款人沟通并留存证据

在发现转账有误后,要及时与收款人联系,说明情况并要求对方退还,要留存转账交易记录、聊天记录、通话录音等作为证据。

2. 向第三方平台或银行客服求助

通过银行转账,如果在汇款24小时内发现转账错误,可以到办理转账的银行申请撤销转账,通过网络平台转账的也可以在规定时限内申请撤销转账;超过24小时无法撤回的,可以向银行客服进行咨询求助。

通过微信或支付宝转账错误,也可以申请客服介入,从中协调。

3. 向法院提起诉讼

若此时收款人仍拒不退还钱款,可向其所在辖区的法院以不当得利纠纷为案由起诉。起诉时,应当提交转账凭证和对方拒不还款的相应证据材料。

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