国务院发文提升支付便利性！银联、支付宝、财付通集体回应

　　3月7日晚，国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》（以下简称《意见》），《意见》要求针对不同群体的支付习惯，统筹力量打通支付服务存在的堵点，弥合数字鸿沟，着力完善多层次、多元化的支付服务体系，为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。

　　在《意见》发布后，银联、支付宝、财付通先后发布公告，发布相关具体举措。

　　银联：拟投30亿元 带动产业各方优化支付服务

　　中国银联表示，将全面深入贯彻落实《意见》要求，聚焦堵点痛点难点，以“锦绣行动2024”为切入点，推动支付服务尽快取得实质性优化与改善。

　　针对国内刷卡、非接支付不方便，老年人、外籍来华人员等人群使用移动支付不适应等堵点痛点难点问题，银联将联合产业各方开展“锦绣行动2024”，核心是“30+X”，“30”指银联率先投入30亿元资金，“X”指发挥银联资金的杠杆作用，撬动产业各方共同投入资源。“锦绣行动2024”将覆盖2024年全年，并延续到2025年，目标是打造“全域、全场景、全解决方案”，覆盖全国41个重点城市、“食、住、行、游、购、娱、医、学”等8大类26个高频支付场景，及刷卡、扫码、手机Pay、ATM取现等解决方案，推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充。

　　同时，银联将在人民银行的指导下，加快推动条码支付互联互通，实现各类支付工具无障碍受理。加快推动银联与其他银行卡组织的网络双向开放，并与清算机构在规则、标准等方面做好协同。

　　此外，银联将重点加强与地方交通等部门沟通，加快解决地铁、出租车行业不支持受理银行卡非接支付等问题，优化旅行通卡产品设计，让银联、银行等各类支付产品在各场景通用好用，不断提升老年人、外籍来华人员等各类群体支付体验。

中国银联网站截图。

　　支付宝：扎实推进优化支付服务，不断提升支付便利性

　　支付宝表示，正在扎实推进落实各项措施，针对老年人和外籍来华人员持续优化支付服务。其中，已完成提升和优化外国人交易限额，单笔交易限额从1000美元最高提到5000美元，年度交易限额从10000美元最高提高到50000美元；多语言翻译、境外钱包乘车码“一码通”等新服务将陆续上线。

支付宝官方公众号截图。

　　财付通：多措并举提升老年人和外籍来华人员支付便利性

　　财付通表示，在人民银行、外汇局的支持和指导下，财付通围绕“适老化升级”已落实多项举措。在《意见》方向性指引下，财付通将基于金融科技能力，持续改善支付服务体验，为老年群体创造有温度的支付服务环境，为外籍来华人员的工作与旅居进一步提供便利。

　　在便利外籍来华人员支付方面，简化措施持续落地。微信外卡支付的单笔交易限额、年交易限额也已在人民银行、外汇局指导下完成额度提升，同时制定了动态管理的限额策略，在满足用户大额消费需求的基础上，兼顾服务提升和风险防控的动态平衡。

财付通官方公众号截图。

　　南方网、粤学习记者 黎洁婵