马云也想不明白：为什么中国人偏爱微信支付，而不是支付宝？

马云也想不明白：为什么中国人偏爱微信支付，而不是支付宝？

在移动支付领域，支付宝和微信支付无疑是两大巨头，然而近年来，微信支付似乎更受国人偏爱，这一现象确实值得探讨，甚至连马云也没想明白。

微信支付的优势首先体现在其强大的社交平台属性上。微信拥有庞大的用户基础，其月活账户达13.82亿，几乎国内人手一号. 对于用户来说，微信不仅是一个支付工具，更是日常交流沟通的重要平台。在聊天界面中就能直接完成转账、红包发送等操作，这种无缝的社交支付体验极大地方便了用户，使得支付行为自然地融入到日常交流中，增加了用户粘性和使用频率. 比如逢年过节，亲朋好友之间互发红包，用微信支付就显得格外便捷，而这一场景在支付宝上则相对较少。

用户习惯也是影响人们选择支付方式的重要因素。微信已经成为中国用户日常生活中不可或缺的应用，从聊天、朋友圈到公众号阅读和小程序，其使用频率远高于支付宝. 人们习惯在微信上处理各种事务，包括支付，因此在进行消费时，自然而然地会优先选择微信支付。相比之下，支付宝虽然功能强大，但在日常使用的频率和场景的广泛性上，稍逊一筹。

微信丰富的小程序生态系统也为微信支付增色不少。微信小程序涵盖了生活中的方方面面，如购物、餐饮、出行、娱乐等. 用户在使用小程序的过程中，微信支付成为了默认选项，进一步增强了其支付的便利性和使用场景。例如，在一些热门的购物小程序中，用户可以直接通过微信支付完成购买，无需再切换到其他支付应用。

从数据上来看，微信支付的日均商业支付交易量同比增长迅猛。据腾讯2018年Q3财报显示，微信支付月活跃用户数突破8亿，日均商业支付交易量同比增长200%. 这一数据充分说明了微信支付在商业领域的广泛应用和快速增长。而支付宝虽然在全球用户数上也有不俗的表现，其全球用户数已经超过9亿，但在国内的日常支付场景中，微信支付的使用率似乎更高.

再看安全性方面，微信支付的安全性也是比较高的. 他人要想盗用用户的微信支付方式，需要在另一个手机上登录微信，而这需要验证码，且支付时还需输入密码或指纹，增加了支付的安全性。在实际使用中，只要用户妥善保管好自己的验证码和支付密码，微信支付的安全性是能够得到保障的。

另外，微信支付在海外的布局也为其加分不少。目前，微信支付跨境业务已支持49个境外国家和地区的合规接入，支持16个币种的交易. 微信还把国内的红包封面玩法复制到了海外，完成报名的商户在用户线下支付时，可以获得一个商户自己定制的红包封面，进一步提升了微信支付在海外的影响力和用户体验.

相比之下，支付宝虽然也在不断拓展其在社交等领域的功能，但在用户的认知和使用习惯上，仍然以支付和金融服务为主。例如，支付宝的城市服务提供了各种便捷的生活服务，如公共交通、医疗挂号、生活缴费等，其在理财和投资方面也有丰富的产品，如余额宝、定期理财、基金等. 然而，这些功能相对来说比较专业和集中，对于普通用户的日常支付场景来说，并没有微信支付那么便捷和自然。

微信支付凭借其强大的社交平台优势、良好的用户习惯、丰富的小程序生态、较高的安全性以及海外布局等多方面因素，赢得了国人的偏爱。而支付宝虽然在支付领域也有诸多优势，但在与微信支付的竞争中，在一些方面还需要进一步优化和提升，以满足用户日益多样化和便捷化的支付需求。