明明没付款，但却下单了？ “先用后付”套路多！这几个问题要注意→

只是随手点了“下单”

莫名其妙背上“贷款”？？？

在“双十一”大促期间

不少消费者反映

在享受网购便捷的同时

被“先用后付”功能“意外”扣款

这是怎么回事呢？

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什么是“先用后付”？

“先用后付”是当前各大电商平台基于消费者个人信用登记而开发的一种支付功能，达到一定信用条件的消费者被平台赋予0元先购买使用商品或者服务，允许用户在收到商品并确认满意后再进行支付的消费支付新模式。作为一种创新的支付方式，在电商平台上掀起了一股热潮，旨在降低用户决策门槛，实现快速下单转化。

“先用后付”作为一种创新的支付方式

在电商平台上掀起了一股热潮

从误操作开通该功能

到逾期未付款导致的信用受损

再到关闭功能时的重重困难

消费者的权益如何保障呢？

市监君带大家了解一下

“先用后付”消费提示

为防范“先用后付”潜在风险，建议电商平台 明确开通步骤，如在开通前通过弹窗、短信等方式明确通知消费者，并获取其明确同意； 优化操作界面，如采用二次确认、设置醒目的取消按钮等方式，减少误操作的可能性；同时， 简化关闭步骤，提供明确的取消入口和详尽的操作指引，保障消费者选择权。此外，还应 充分履行告知义务，详细说明逾期后果及风险，提供便捷的还款提醒和催收服务。

针对新型的网络交易和支付方式

大家可以秉持审慎包容的方式

促进和规范其发展

共建诚信、公平、安全、放心的

优质消费环境

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编辑：深圳市场监管

部分来源：央视新闻、幸福福田

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