乘客必看！贵阳地铁充值退款全攻略来了

在爽爽贵阳

地铁已成为连接城市

各个角落的便捷纽带

不少乘客在体验贵阳地铁的便捷时

也遇到了一些小疑问

比如：“充值后钱没用完怎么退？”

别急

今天就给大家来一场

关于贵阳地铁充值退款的“全攻略”

让你的地铁出行之路更加轻松愉快！

首先，如果你在贵阳地铁充值后发现钱还没用完，别担心，贵阳地铁可是非常贴心的！无论是通过支付宝小程序还是一应黔行普通储值卡，你都可以轻松办理退款。

支付宝小程序退款篇

打开支付宝，找到“一应黔行”小程序。

点击“我的”，再找到“退款”按钮。

阅读退款提醒后点击“确定”，退款就轻松搞定啦！

不过记得哦，如果已经开具了电子发票的充值订单，可是无法直接退款的，你需要先办理发票红冲手续。

退款申请后，耐心等待3-5个工作日，钱就会原路返回到你的账户啦。若3-5个工作日后退款没有到账，可以拨打服务热线0851-87166669，寻求工作人员的帮助。

储值卡退款篇

如果你选择了一应黔行普通储值卡，退款也是超简单的！只要你带上一应黔行普通储值卡，带上身份证原件及该身份证绑定的任意一张带有银联标志的银行卡，到任一一应黔行服务网点就可以办理退款手续啦。

不过需要注意的是，只有卡面完好且卡号清晰的卡片才可以退工本费哦。

若储值卡表面出现折损情况，您仍可前往一卡通服务网点办理退款手续，但工本费用将不予退还，仅会将卡内余额返还给您。

若储值卡上的卡号已模糊不清且芯片的损坏，工本费和卡内余额都无法退还。因此，请您务必妥善保管好您的卡片。

当然啦，有时候可能会遇到一些小插曲，比如错扣、多扣的情况。别担心，贵阳地铁的客服人员可是随时待命，为你解决问题的！你只需要保留好相关的扣款记录，及时联系客服人员，他们一定会帮你妥善处理，让你的每一分钱都用得明明白白！

值得一提的是，一应黔行普通储值卡使用交通运输部互联互通商用密钥发卡，乘客充值后不但可以在贵阳市公交、地铁场景刷卡乘车，还可以在全国336个地级以上城市的公共交通线路刷卡乘车。详细的城市名单可以在“交通联合官方服务号”的微信公众号查看。

总之

贵阳地铁的充值退款

就是这么简单方便！

无论是本地市民还是外地游客

都可以放心大胆地享受

地铁带来的便捷与舒适

外地游客下次来贵阳玩

记得再试试地铁哦

说不定还能发现更多惊喜呢！

来源：贵阳地铁

编辑：文卓異

责编：杨青青

审核：邝亚航

终审：谢　涛